Efni.
- 01. Milljörðum fleiri netnotendur
- 02. Markaður sem verður sífellt alþjóðavæddari
- 03. Neytendur á sviði samfélagsmiðla
Við búum í veröld sem er gerbreytt en sú sem er fyrir aðeins tíu árum. Fólk hugsar, talar, tengist og deilir á nokkurn hátt áður upplifað.
Neytendur nútímans þróast á æði hraða, jafnvel hraðar en tæknin. Sköpun vörumerkja og vara er farin að fylgja rökfræði og ferlum sem eru langt í burtu frá því sem venjulega eru skipulögð fyrirtæki.
Hugmyndarbreytingar í hugsun okkar um framtíðina er þörf sem og grundvallarbreyting á því hvernig við tökum þátt í neytendum og knýjum fram nýsköpun.
Í þessu nýja félagslega og viðskiptaumhverfi leita fleiri fyrirtæki að hönnunaraðgerðum sínum og samstarfsaðilum til að hvetja til nýsköpunar til að mæta breyttum veruleika.
Undanfarin ár hef ég greint sérstaka þróun sem hefur áhrif á samfélag okkar og viðskipti. Meira en nokkru sinni hefur þessi þróun bein áhrif á hönnunarsamfélagið og gegnir í auknum mæli hlutverki í að knýja fram nýsköpun og byggja upp vörumerki.
01. Milljörðum fleiri netnotendur
Hinn öri vöxtur aðgengis að interneti skapar aukna vitund sem leiðir til snjallari, tengdari, klókari og kröfuharðari neytenda. Um 40 prósent jarðarbúa eru með nettengingu í dag, meira en 3 milljarðar manna.
Eftir því sem fleiri fá aðgang að upplýsingum úr lófa þeirra verða þeir meira í mun um kaupákvarðanir sínar. Þeir geta labbað inn í búð til að skoða, en á endanum kaupa á netinu vegna verðs, þæginda eða af einhverjum öðrum ástæðum.
Á heimsmarkaði dagsins í dag mun þetta leiða til harðari samkeppni umfram beina samkeppnisaðila þar sem vörur þeirra deila sama hillurými.
02. Markaður sem verður sífellt alþjóðavæddari
Í stafræna heiminum er ekkert sem heitir hillupláss. Allur fjölmiðill og efni, vörumerki eða annað, er nú félagslegt og deililegt og skapar þannig óendanlega möguleika fyrir neytendur.
Hjá PepsiCo keppa vörur okkar - hvort sem það er nýr gosdrykkur eins og Caleb's Kola sem nýlega var settur á markað eða tískuhylkjasafn innblásið af Pepsi vörumerkinu - við aðrar vörur og vörumerki án marka tíma eða tíma.
Það er stækkað landslag þar sem við verðum að keppa: nýr og breiðari alheimur þar sem vörumerki berjast nú fyrir hugaráætlun, athygli og sölu án tillits til einfaldra marka hillurýmis.
03. Neytendur á sviði samfélagsmiðla
Stafrænir notendur nútímans eru sannarlega meðvitaðir um sjálfan sig. Þeir sía upplýsingar í áhugasvið um örverur og sérsníða, sérsníða og magna efnið yfir margar ‘mig’ rásir með fólki sem deilir lífsstíl sínum og gildum. Þeir vilja taka þátt í vörumerkjum í tvíhliða viðræðum.
Vörumerki verða að vera hluti af þessu samtali á netinu eða eiga á hættu að vera hunsuð eða verða óviðkomandi. Áskorun hönnuða verður að búa til ótrúlega reynslu í raunveruleikanum sem enn mun laða neytendur að verslunum sínum og vinna með vaxandi netpóstsviðskipta og samfélagsmiðla til að skapa áhugaverða reynslu á netinu og stafræn áhrif.
Óháð markaði, vörumerki eða markverði neytenda, ekta, heiðarleg og gagnsæ þátttaka verður lífsnauðsynleg á næstu árum.
Næsta síða: þrjár alþjóðlegar straumar í viðbót sem breyta eðli hönnunar
