Efni.
- 01. Ekki treysta á að toga í hjartastrengina
- 02. Reynsla notenda getur verið öflug
- 03. Ekki gera ráð fyrir að öll góðgerðarsamtök séu góð
- 04. Fáðu réttu hjálpina
- 05. Veldu eitthvað sem þér þykir mjög vænt um
- 06. Skoðaðu framtak AIGA’s Design for Good
- 07. Þú þarft ekki að vinna ókeypis
- 08. Hugsaðu um öll verkefnin þín
Hönnun til góðs er ekki bara „buzzy“ setning. Nú sem aldrei fyrr viðurkenna hönnuðir mikilvægi þess að snúa hendinni til að verða raunverulegur kraftur til góðs. Verið að veruleika, að skapa á þennan hátt getur auðgað umboðsskrifstofuna þína og vinnuna sem þú vinnur. Raunveruleg tilfinningaleg fjárfesting er oft kjarninn - að vinna með góðgerðarsamtökum getur verið fullnægjandi og gefandi á þann hátt sem atvinnustarfsemi er einfaldlega ekki.
Skapandi vinnustofur af öllum stærðum geta lagt sig fram um að hafa góðgerðarstarf í verkahring sínum og þeir sem gera það vel tala talsvert um það. Verslunarstofnanir
mun alltaf hafa annað augað á botninum og það getur verið erfitt að greina hvaða góðgerðarfélög eða félagslegar ástæður henta liði þínu. Samt sem áður getur vitneskjan um að þú ert að gera raunverulegan mun hvata til að framleiða þitt besta verk (og getur verið frábær leið til að safna upp eignasafninu þínu, sjáðu uppáhalds hönnunarsöfnin okkar til að fá innblástur að því leyti).
„Það er alltaf hvetjandi að vinna með samtökum sem eru knúin áfram af því að gera meira en bara að fóðra botninn,“ segir Jonathan Hubbard, skapandi stjórnandi hjá umboðsskrifstofunni The Clearing í London. "Góðgerðargeirinn hefur áhugaverðar áskoranir. Það er mjög þétt og það þýðir að góðgerðarfélög verða að vera mjög skýr um hver þau eru, hvað þau gera og af hverju þau eru til, ef þau ætla að tengjast stuðningsmönnum, samstarfsaðilum og samstarfsfólki. Vörumerki er lífsnauðsynlegt í góðgerðargeiranum. “
Hubbard telur að til að vinna virkilega verði góðgerðarmerki að skapa tilfinningalega tengingu við áhorfendur sína. "Þeir verða að vera skýrir um málstað sinn, sýn sína og vandamálið sem þeir eru hér til að laga. Þeir þurfa að vera byggðir út frá sterkri og hvetjandi hugmynd og hafa sál. Góðgerðarmál notuð til að reka vörumerki sín í hefðbundinni stjórn og stjórnunarleið. Í dag þurfa þeir að geta veitt þeim stjórn sem vilja taka þátt í vörumerkinu. "
01. Ekki treysta á að toga í hjartastrengina
Clearingin vann með góðgerðarstarfinu One Feeds Two við að þróa vörumerki með fjöldamarkaðsáfrýjun til að starfa sem trúverðugur viðskiptafélagi og auðvelt en áhrifamikið val fyrir neytendur. Stofnunin hannaði einfalda, skýra sjónræna og munnlega sjálfsmynd til að laða að nýtt viðskiptasamstarf og vekja athygli á málstað One Feeds Two. „Vörumerkisvinnan varð að færa verkefnið frá einum mann-með-súpubíl yfir í trúverðugt og eftirsóknarvert vörumerki til að taka þátt í innlendum og alþjóðlegum matvælafyrirtækjum og fóðrun góðgerðarsamtaka til að skapa fjöldamarkaðsáfrýjun fyrir neytendur,“ segir Hubbard.
Stofnunin hafði samráð við stofnendur góðgerðarstofnana, matvælafélaga og hugsanlega viðskiptavini og lagði áherslu á tillögu sína fyrir einn: að tengja saman ferlið við að kaupa mat og áhrif þess að útvega mat. „Frekar en að toga í hjartasnúra fólks eða láta það finna til sektar,“ segir Hubbard, „gerir vörumerkið neytendum líða vel með val sitt - dregið saman í línunni„ Vertu með í hreyfingunni fyrir hamingjusamari máltíðir. “
One Feeds Two hefur hrist upp í þrengsli góðgerðargeirans með því að þróa trúverðugt vörumerki með The Clearing sem hefur fengið innkaup frá innlendum samstarfsaðilum, þar á meðal Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef og Baker Miller, svo fátt eitt sé nefnt.Góðgerðarsamtökin hafa skilað börnum í fátækt yfir sex milljón skólamáltíðum og sett meira en 31.500 börn í gegnum skólaár. Tæplega 99 prósent þessara máltíðargjafa eru frá virkni samstarfsaðila.
Cristina Fedi, fyrrum yfirmaður vörumerkis hjá Bryon Burgers, hlaut yfirskriftina One Feeds Two sem náði athygli hennar á Facebook. "Við höfðum verið að leita að góðgerðarfélagi sem passaði við Byron á einstaklingsbundinn og einfaldan hátt, með álíka djarfa og áberandi hönnun. Einn straumur tvö stóð strax upp úr: hann var með sterkt merki sem gat komið hugmyndinni á framfæri án skýringa. , fallega hannað sjónrænt sjálfsmynd sem setti bros á andlit okkar og við vissum að það gæti setið samhljómandi við hliðina á okkar eigin vörumerki á matseðlum okkar, bæklingum og stafrænum miðlum. “
Þremur árum síðar hefur Byron borið ábyrgð á að skila milljón máltíðum og setja yfir 5.000 börn í gegnum skólann. „Við erum stolt af því að vinna með góðgerðarsamtökin,“ segir Fedi.
- Að vera listastjóri: Allt sem þú þarft að vita
02. Reynsla notenda getur verið öflug
Með áherslu á heilsu, vísindi og tækni vinnur stafræna stofnunin HMA að fjölmörgum verkefnum, allt frá hönnun og þróun vefsíðna, forrita og annarra stafrænna verkfæra til markaðssetningar stafrænna vara og þjónustu. Viðskiptavinalisti hennar inniheldur fjölda góðgerðarsamtaka, þar á meðal stam4, sem það vann fyrst með árið 2016 til að koma Calm Harm forritinu á ný.
Hugmyndin fyrir appið var hugsuð af klínískum sálfræðingi Dr Nihara Krause og var að hjálpa unglingum að standast eða stjórna lönguninni til sjálfsskaða með stuðningsaðferðum, gagnreyndri dialectical behavior therapy (DBT) tækni.
Þegar HMA kom um borð var Calm Harm þegar í App Store og hafði verið hlaðið niður yfir 24.000 sinnum, en góðgerðarstarfið vissi að það væri möguleiki á að hjálpa miklu meira ungu fólki.
„Aðaláherslan í kynningu sinni var að skila meiri áhugaverðum notendaupplifun; gera hönnun og sjónræna þætti forritsins meira aðlaðandi fyrir markhóp unglinga svo að þeim myndi líða vel að nota það,“ útskýrir framkvæmdastjóri HMA, Nicola Tiffany.
HMA leiddi saman hagsmunaaðila, foreldra, ungt fólk, kennara og heilsugæslulækna til að framkvæma stefnumótandi endurskoðun á forritinu sem fyrir var og samleiða vegakort. „Við skoðuðum afköst, notendaferðir, sjónræn hugtök og öryggis / persónuverndarsjónarmið sem leiddu til ákvarðana um upplifun notenda og raddblæ,“ útskýrir Tiffany. "Forritið byggir á þeirri hugmynd að löngunin til sjálfsskaða sé eins og bylgja - líður sem öflugast þegar þú byrjar að gera það. Þegar þú hefur vafrað um bylgjuna mun hvötin dofna.
„Notendur geta lært að„ vafra um bylgjuna “með því að nota fimm eða 15 mínútna æfingar með efni sem byggir á gagnreyndri DBT aðferð og persónurnar (avatars) voru búnar til svo notendur gætu - ef þeir kusu að - hafa„ félaga “ meðan þú vafrar. “
Fyrir frekari upplýsingar um smíði forrita, sjá okkar hvernig á að búa til app staða.
03. Ekki gera ráð fyrir að öll góðgerðarsamtök séu góð
Tiffany heldur áfram: „Þó að það virðist vera mettaður markaður, þá er raunveruleg þörf á gögnum, gagnreyndum forritum til að styðja fólk í ýmsum klínískum og ekki klínískum samhengi.“ Hún uppgötvaði að samkvæmt ORCHA (Organization for the Review of Care and Health Apps) sem framkvæmir óháð mat á forritum fyrir NHS Digital, þá eru yfir 327.000 apps sem segjast hjálpa okkur að vera heilbrigð eða stjórna heilsu okkar (hækka 990 prósent frá 30.000 í boði árið 2013), en aðeins um 112.000 þessara forrita er gætt, uppfærð og haldið ferskum.
Þegar farið er dýpra í mat á þessu eru aðeins um 15.000 öruggir, klínískt öruggir eða hafa uppfyllt hönnunarstaðla. „Það vekur upp þá spurningu hvort skapandi iðnaður eigi að vera sértækur varðandi verkefnin sem þeir vinna ef þeir hafa möguleika á að valda meiri skaða en gagni,“ segir Tiffany.
Með næstum einni milljón niðurhali á tveimur árum hefur forritið unnið til nokkurra verðlauna og hækkað álit bæði stam4 og HMA með ytri viðurkenningu sem þeir hafa fengið. „Að starfa innan heilbrigðisgeirans, og sérstaklega fyrir góðgerðarstofnanir, veitir verkefnateymum tilfinningu virði,“ endurspeglar Tiffany. „Þeir eru að vinna vinnuna sína á meðan þeir hjálpa einnig fólki og að sjá muninn sem vinnan gerir hefur mjög jákvæð áhrif á starfsanda liðsins.“
04. Fáðu réttu hjálpina
Það er viðhorf sem endurómar í samstarfsátaki skapandi teymis Gray London, sem ásamt framkvæmdaframleiðendum Thomas Thomas Films, hugsuðu hugmyndina um The Wayback eftir að hafa deilt fjölskylduupplifun sinni af Alzheimer.
„Við fundum öll að við vildum gera eitthvað til að gera einhverskonar mun,“ segir Dan Cole frá Gray London. "Alzheimer er mjög pirrandi sjúkdómur fyrir fjölskyldur að ganga í gegnum, þar sem það virðist svo lítið sem þú getur gert. En þegar við byrjuðum að hugsa um það og töluðum um það, byrjuðum við að hafa hugmyndir um hvernig við gætum hjálpað á einhvern lítinn hátt . “
Vinahópur sem hefur unnið að auglýsingaverkefnum saman að undanförnu, þar á meðal Vodafone og News International, teymið var innblásið af hugmyndinni um sýndarveruleika. „Við byrjuðum að velta því fyrir okkur hvort svona grípandi reynsla eins og VR gæti hjálpað fólki með heilabilun að muna hluta af lífi sínu - og hvort reynslan gæti hjálpað til við að koma af stað samtölum við ástvini sína og umönnunaraðila,“ segir Cole.
Með hugmyndina að grípandi myndbandi í huga byrjaði liðið að hugleiða hugmyndir um hvaða tíma og stað þeir gætu endurskapað í 360 gráðu kvikmyndum - með öllum sjónarmiðum og hljóðum frá augnabliki sem milljónir þekktu fyrir. „Við vonuðum að ef við myndum gera myndina eins ósvikna og mögulegt er, þannig að hún leit virkilega út og hljómaði eins og andartak úr minni þeirra, að hún myndi hjálpa til við að kveikja nokkra endurminningu,“ bætir Cole við.
"Við settumst að krýningu drottningarinnar árið 1953 sem tilraunamynd, eingöngu vegna þess að margir í Bretlandi yfir sjötugu myndu muna eftir þessu augnabliki. Það voru þúsundir götuveisla á daginn svo flestir tóku þátt á einhvern hátt."
Hefurðu áhuga á VR? Sjáðu okkar bestu VR heyrnartólin kauphandbók.
Fjármögnun verkefnisins á Kickstarter var ein stærsta áskorunin sem liðið stóð frammi fyrir, sem þurfti að safna 35.000 pundum til að gera flugmanninn. "Það fól í sér ótal símhringingar og tölvupóst og tíst og nokkra mjög örláta einstaklinga. Við gerðum okkur grein fyrir því að hvert einasta smáatriði í myndunum gæti verið hugsanlegur minnisvaki fyrir einhvern, þannig að það var lykilatriði að fá allan þennan rétt."
Liðið ráðfærði sig einnig við dr David Sheard, leiðandi sérfræðing í heilabilunarsjúkdómum, og dró saman mikla áhöfn sem fékk mörg hundruð útbúnað og leikmuni sem gátu lífið daginn fyrir áhorfandann. "Að gera 360 gráðu kvikmynd á þann hátt sem okkur fannst mikilvægt er ekki ódýrt. Frá fyrsta degi vorum við heltekin af því að myndin ætti að líta svo raunveruleg út að henni fannst næstum eins og myndefni úr skjalasafni. Svo athygli á smáatriðum var allt. Sem þýddi að við þyrfti ekta fataskáp, leikmynd og hundruð auka! “ Liðið fjármagnaði einnig þúsundir áhorfenda úr VR úr pappa til að sjá um umönnunarheimili.
Eftir að myndin kom út hlaut verkefnið nokkur verðlaun, þar á meðal D&AD, SXSW, Creative Circle og The Art of Creativity verðlaunin og veittu því fastan sess í breska kvikmyndasafninu.
05. Veldu eitthvað sem þér þykir mjög vænt um
„Faglega hefur það verið raunverulegur námsferill að vera okkar eigin viðskiptavinur og taka ákvarðanir um allt frá fjárhagsáætlun til PR,“ endurspeglar Cole. „Ég held að fólk sé drifið best af þeim orsökum sem standa hjarta sínu næst og eigin reynslu.“ Hann heldur því fram að það að vera að snúa sér til fólks sem hefur haft persónulega reynslu af málstað og hefur sköpunarhæfileika sem hægt væri að nýta til að koma á breytingum ætti að vera mikilvægur áfangi í hverju samfélagslegu verkefni.
„Ég held að stjórnvöld sjái stundum framhjá skapandi iðnaði sem árangursríka aðferð til að takast á við einhver erfiðustu vandamál samfélagsins.“
06. Skoðaðu framtak AIGA’s Design for Good
Skapandi forstöðumaður stofnunarinnar Modern Species í Seattle og Gage Mitchell meðlimur AIGA er hluti af verkefnahópi / nefnd samfélagsábyrgra og sjálfbærra hugsunarleiðtoga sem knýr AIGA Design for Good frumkvæðið. Þetta var stofnað til að veita samtökunum og meðlimum þess skýrleika um hvað „hönnun til góðs“ þýðir og hvernig hún er frábrugðin sjálfbærri hönnun, fjölbreytileika og aðgreiningu og öðrum verkefnum sem beinast að félagslegum áhrifum frá AIGA.
Mitchell segir sjálfbærar breytingar lifa eftir að þú ert farinn. „Það þýðir að kenna öðrum það sem ég veit, tengja fólk og byggja teymi þar sem ég get og vera opin bók með öllum mínum úrræðum, með þá forsendu að valdefling annarra sé áhrifameiri en að gera bara það sem ég get einn.“
Þegar hönnuði finnst að þeir vilji gera gæfumuninn þá vita þeir hvert þeir eiga að fara fyrst, hvert hæfileikar þeirra verða virtir og hvar við getum jafnað þau við vandamál sem þarf að leysa, útskýrir Richard Grefé framkvæmdastjóri AIGA. „Ef hönnuðir taka þátt í verkefnum sem hafa áhrif á samfélagið og er litið á þá sem hópi sem getur leyst vandamál samfélagsins, þá munu þeir standa með lögmönnum, með endurskoðendum, með leiðtogum samfélagsins sem sjá hvernig hönnuður tekur á vandamáli og árangur þess að koma með sköpunargáfu hvenær sem er að takast á við vandamál sem hefur margar víddir, “segir Grefé.
Path to Impact er aðferðafræði sem leiðir fólk í gegnum ferlið við að hanna fyrir „gott“. Það skilgreinir hvað er átt við með góðu, fléttar í sjálfbærni og hönnunaraðferðir án aðgreiningar og virkar sem auðlind fyrir fólk sem vill leiða samfélög og stofnanir í gegnum ferlið með mismunandi stefnumótun og aðferðum við hugsunarhönnun er í boði fyrir meðlimi AIGA, útskýrir Mitchell.
"Í AIGA Path to Impact vinnubókinni leggjum við til að hönnun geti miðað að því að hafa áhrif á umhverfi, samfélag, menningu og efnahag. Þetta þýðir í grundvallaratriðum að við teljum að hægt væri að nota stefnumótandi hönnunarferli til að hjálpa teymum fólks að hafa áhrif á hvaða vandamál sem er, “segir Mitchell. „Þegar þú hættir að hugsa um hönnun sem útkomu (hlutinn sem við erum að hanna) og fleira sem ferli (ramma inn áskorunina, hugleiða og meta lausnir o.s.frv.) Finnur þú að þú getur notað það ferli í öllum þáttum líf og starf. “
07. Þú þarft ekki að vinna ókeypis
Stofnandi og skapandi leikstjóri Justin Ahrens, sem vinnur við hlið Gage Mitchell, við AIGA Design for Good verkefnahópinn, heldur því fram að stærsta hugarfarsbreytingin sem þarf að gerast sé að hugsa að vinna þurfi að vera pro bono. "Í hverju verkefni sem við gerum þarf að fjárfesta af viðskiptavininum. Það getur verið nafnvirði, en aðalatriðið er að allir hlutaðeigandi séu skuldbundnir. Fyrir alla þá vinnu sem við vinnum í almannaheillasvæðinu bjóðum við upp á úttektarferli og leiðbeiningar um fjárhagsáætlun fyrir stofnanir til að geta skipulagt með tímanum til að greiða fyrir þá vinnu sem þeir fá. Þetta snýst í raun um skilning á gildi og menntun. "
Þessa dagana þurfa góðgerðarsamtök að líta meira á sig sem fyrirtæki með félagslegt markmið. Þeir þurfa að afla tekna sem þeir fjárfesta í málstaðnum auk þess að byggja upp vörumerki sín og vaxa fólk sitt, segir Hubbard. „Hluti af þeirri fjárfestingu í vörumerkjum þeirra er að borga samstarfsaðilum sínum, og þó að við gætum unnið á lægra gjaldi, þá vinnum við almennt ekki í raun.“
Hönnun til góðs snýst um að nota stefnumótandi hönnunarhugsun og ferla til að ná fram jákvæðum árangri og áhrifum.
„Ég held að það sé ekki ofur erfitt að finna stofnanir sem eru tilbúnar að vinna einstaka verk fyrir almannaheill, en ég held að það sé sjaldgæft að finna stofnanir sem kunna að hanna fyrir sjálfbær, mælanleg áhrif,“ heldur Mitchell áfram. . "Með því er ég að meina að hönnun til góðs snúist ekki eingöngu um að gera það sem þú hefur alltaf gert; að hanna bækling skulum við segja, heldur fyrir almannaheill í stað fyrirtækis. Hönnun til góðs snýst um að nota stefnumótandi hönnunarhugsun og ferla. til að ná fram jákvæðum árangri og áhrifum.
„Það gæti þýtt að segja bæklingnum sem ekki er rekinn í hagnaðarskyni að leysa ekki vandamál þeirra og hvetja þá til þess í stað að hanna áhrifameiri lausn (sem gæti verið eitthvað allt annað) með öðrum hagsmunaaðilum,“ segir Mitchell, sem heldur því fram hönnuðir ættu að hvetja viðskiptavini sína til að horfa út fyrir hagnaðar- / sölumarkmið og hugsa um að draga úr úrgangi og / eða bæta viðbótargildi við samfélagið sem þeir þjóna.
"Aðalatriðið, þó að það sé ekki 'erfitt' í hverju orði, þá er það ekki sjálfgefið hugarfar í hönnunarþjóðfélaginu. En það er það sem AIGA (og hönnunarstofur eins og Modern Species) eru að vinna í að breyta."
08. Hugsaðu um öll verkefnin þín
Að hanna til góðs þýðir ekki endilega að hanna ókeypis eða með afslætti fyrir almannaheill heldur, samkvæmt Mitchell. "Þú getur hannað á fullu gengi þínu fyrir gróðafyrirtæki og samt haft jákvæð áhrif. Svo ég myndi skora á sköpunarmenn að hugsa út fyrir„ einstaka afsláttarverkefni í hagnaðarskyni “og hugsa meira um hvernig þeir geta fléttað áhrif í hvert verkefni, í grunngildi þeirra sem skapandi og í viðskiptamódel þeirra.
Sem hönnuðir höfum við mikinn kraft til að gera gæfumuninn í heiminum og með þeim krafti fylgir ábyrgð að nota þann kraft skynsamlega. Ef ofurhetja takmarkar ekki „pro bono“ vinnu sína við fimm prósent af tíma sínum, hvers vegna ættum við þá að gera það? “
Jákvæðar breytingar geta aðeins orðið til ef orsök er skýr, sannfærandi og hvetur til þátttöku, segir Hubbard að lokum. "Góð samskipti eru kjarninn í þeim breytingum, svo fyrir okkur að taka þátt í verkefnum þar sem við getum notað hæfileika okkar til að efla mál sem við trúum á er bæði gefandi og mikilvægt."
Þessi grein birtist upphaflega í tölublaði 299 af Tölvulist, leiðandi hönnunartímarit heims. Kaupa tölublað 299 eða gerast áskrifandi hér.
