Efni.
- Brjálaði kóngurinn
- Passar efni við hönnun
- Vandamál: innihald er sundurlaust
- Lausn: miðstýra efnissköpun
- Vandamál: innihald er lífrænt
- Lausn: byrjaðu snemma að endurskoða
- Vandamál: innihald verður að vera stöðugt
- Lausn: notaðu innihaldslíkön
- Vandamál: innihald verður að aðlagast
- Lausn: Lærðu að C.O.P.E
- Vandamál: innihald verður að vera opið
- Lausn: samstarfsverkfæri á netinu
- Vandamál: að viðhalda efni
- Lausn: reglulegar efnisúttektir
- Fjöldi auðlinda
Þessi grein birtist fyrst í 233. tölublaði .net tímaritsins - mest selda tímarit heims fyrir hönnuði og forritara.
Ég heyrði nýlega sögu um viðskiptavin sem mætti á fund og bar tvo risastóra pappakassa yfirfullar af ljósmyndum og handskrifuðum skjölum. Aðspurður um hvað þetta efni væri svaraði viðskiptavinurinn: „Þetta er innihald vefsíðunnar minnar.“
Að stjórna efni er vandamál sem hver vefhönnuður stendur frammi fyrir. Í ekki svo fjarlægri fortíð fékk stofnunin okkar efni frá viðskiptavinum á sniðum, allt frá skönnun á krítteikningum til endalausra Word skjala (heill með geðrænum regnbogum sem auðkenna). Við myndum fá PowerPoint kynningar, InDesign skrár og prentaða bæklinga. Langþráðir pósthólf okkar stunu af ósamræmi efnisbúta.
Niðurstaðan af þessu brjálæði var að óteljandi pirrandi tímum var varið í að ráða algerlega óskipulagða efnabúnta. Við vorum látin hugsa: innihald gæti verið konungur - en þetta er víst engin leið til að koma fram við konung?
Brjálaði kóngurinn
Fjölmargar greinar hafa verið skrifaðar um leiðir til að lágmarka áfallið við að fá efni frá viðskiptavinum. Margar þessara greina setja fram bestu leiðirnar til að „kreista“ eða jafnvel „lokka“ efni frá viðskiptavinum og fullyrða þessar aðferðir sem gildar lausnir á vandamálinu.
En hér er átök hugmynda. Ef innihaldsstefna er nú samþykkt sem viðvarandi hliðstæða vinnuferla við hönnun og þróun, ætti hún þá ekki að fela í sér eitthvað virkara en að „fá efni frá viðskiptavinum“?
Passar efni við hönnun
Því hefur verið haldið fram að þú ættir að tengja hönnun efnis þíns við hönnun ... hönnunar þinnar. Eins og Mishlaev Vitaliy hefur bent á, ef okkur mistekst að gera þetta, verða hönnuðir einfaldlega málarar og merkja tóman striga til að halda ímynduðum mannvirkjum. Hugtök eins og „hanna efni út“ og „hanna aðlögunarefni“ undirstrika þá skoðun að efni sé raunverulega kjarninn í verkefni; það er í raun konungur.
Svo hvers vegna er það að þegar ég tala við marga iðkendur á vefnum eru þeir órólegir við það verkefni að safna efni í fyrsta lagi? Ef við erum enn að glíma við grunnatriðin, hvernig getum við tekið þátt í einhverjum flóknari þáttum efnisstefnunnar?
Mál mitt er að við verðum að skilja eftir þetta kjarnahugtak um að fá efni frá viðskiptavinum í hvaða mynd sem þeir gerast til að senda það inn. Það er úrelt, úrelt og í grundvallaratriðum ósamrýmanlegt nýjum hugmyndum sem eru farsæl stefna á vefinni.Við skulum skoða nánar sum þessara mála og íhuga hvernig hægt er að forðast þau:
Vandamál: innihald er sundurlaust
Það eru tvö megin vandamál við það hvernig fyrirtæki hafa jafnan búið til efni:
- Efni er skipulagt sjálfstætt, framleitt, sent og birt.
- Efnið sjálft er aftengt þar til það er tekið inn í CMS.
Algeng atburðarás er sú að viðskiptavinum, þátttakendum og / eða framleiðendum efnis er einfaldlega sagt hvaða efni er krafist og haldið síðan áfram að búa til og leggja fram efnið í samræmi við þessar kröfur.
Til dæmis er tæknilegum rithöfundum oft sagt að fara og skrifa hjálpargögn á meðan markaðshöfundar fara og skrifa efnið fyrir markaðssíðu og aðrir hópar stjórna leitar- og samfélagsmiðlaefni.
Þessi vinnubrögð gera innihaldsframleiðendum erfitt fyrir að hafa raunverulega sýn á verkefnið í heild sinni: að sjá hvernig innihaldsefni þeirra tengjast hinum. Það gerir samstarf erfitt og gerir það minna skylda fyrir innihaldsframleiðendur að eiga samskipti við annað fólk sem kemur að verkefninu: sérstaklega hönnuðum og verktaki. Og að lokum gerir það erfiðara að fylgjast með, uppfæra og skipta út sérstökum efnisbútum.
Í kjölfar þess sem oft er yfirþyrmandi uppgjafaferli fær einhver heppinn einstaklingur (eða röð einstaklinga með grunlausa innhólf og óundirbúinn heilastofn) að sjálfsögðu það verkefni að safna saman, skoða og skipuleggja allt þetta efni. Þetta er þar sem það getur orðið sóðalegt, þar sem það krefst gífurlegs tíma og orku að fá merki um efni, mæla gæði, samkvæmni og mikilvægi og setja það allt í mismunandi rásir til útgáfu. Óskipulegt umhverfi sem þetta gerir það erfitt að einbeita sér að því að varðveita heilleika efnisins sjálfs.
Þörfin til að tryggja að verkefni haldist uppfært eykur skemmtunina þar sem bæta við eða skipta um klumpa af efni getur falið í sér að endurtaka sama ferli. Oft nenna verkefnastjórar einfaldlega ekki og innihald er leyft að verða myglað og raðast.
Lausn: miðstýra efnissköpun
Leiðin til að forðast þetta rugl er að halda efnissköpuninni eins lipru og mögulegt er. Það snýst ekki um að ráða einhvern (eða eitthvað) til að stjórna efni þegar það hefur verið búið til; það snýst um að færa það sköpunarferli út af baksundunum og setja það aftur í kjarna verkefnisins. Einfaldlega með því að hafa einbeittar umræður um hvað þarf að búa til og opna áframhaldandi samstarf verður efni betra og auðveldara að stjórna.
Þessum meginreglum er hægt að hrinda í framkvæmd í mörgum verkstjórnunarverkfærum, þar sem Trello er ótrúlega öflugt dæmi. Og ef ég segi það sjálfur er GatherContent líka ansi stórkostlegt.
Vandamál: innihald er lífrænt
Aðferðin við innihald verkefnis verður sífellt lífræn. Það er stöðugt krafist að breyta og aðlagast ytri aðstæðum: eins og tré eða hver önnur planta, það er stanslaust að vaxa, varpa laufum, setja út nýjar greinar ... og líklega er klifrað, skorið eða jafnvel höggvið.
Ef við tekur þessa samlíkingu lengra getum við haldið því fram að ef við viljum að verkefni dafni og ef við erum heppin að bera ávöxt verðum við að hlúa að þeim í stöðugu umhverfi með vel stýrðu stuðningskerfi.
Lausn: byrjaðu snemma að endurskoða
Til að koma á slíku umhverfi er nauðsynlegt að byrja snemma. Eins og með rannsóknir á skæruliða UX, með því að gera einstök verkefni nógu lítil til að framkvæma á klukkustundum, eða jafnvel nokkrum mínútum, getur efnisstjórnun orðið eitthvað sem gerist í gegnum heilt verkefni, frekar en í einu, örvæntingarfullu áhlaupi á síðustu stundu. Lítið og oft er betra en seint og harkalegt.
Í stað sársauka við heildarendurskoðun á efni getur upphafsferlið verið eins einfalt og að uppgötva vandamál með núverandi vefsvæði. Er það óviðkomandi, úrelt, lorem ipsum, ekki til, ótengt, brotið - eða einfaldlega rangt? Einfaldlega að benda á þessi mál er góð leið til að koma af stað þeirri upphaflegu fjárfestingu í að þróa innihaldsstefnu.
Vandamál: innihald verður að vera stöðugt
Samkvæmni er orð sem öskraði frá húsþökum af innihaldsfræðingum, ritstjórum, hönnuðum, SEO teymum, UX sérfræðingum, stjórnendum, markaðsmönnum, vísindamönnum, útgefendum, notendum, lesendum, neytendum, gagnrýnendum, viðskiptavinum ... og líklega móður þinni.
Samkvæmni er þó fórnarlamb atburðarásar þar sem innihald er skilgreint sjálfstætt, framleitt sjálfstætt og síðan einfaldlega „safnað“. Með því að brjóta verkefni niður í mörg ótengd skjöl er erfitt að fylgjast með útgáfum efnis, víxlskjölum eða líta á verkefnin þín frá sjónarhorni fugls.
Þó að það sé skynsamlegt að brjóta efni niður í nothæfa bita, ef við náum ekki að tengja þessa bita, hvernig getum við einhvern tíma tryggt stöðugleika og samfellu?
Lausn: notaðu innihaldslíkön
Þegar þú skipuleggur samkvæmni skaltu íhuga að búa til innihaldslíkön. Þetta er frábær leið til að greina markmið og framleiðslu verkefnis djúpt. Efnislíkön virka sem frábærar undirstöður sem þú getur búið til ritstílaleiðbeiningar fyrir framleiðendur efnis (sjá www.voiceandtone.com fyrir frábært dæmi um þetta).
Önnur fljótleg lausn er að búa til grunnkort af innihaldi þínu og gera þetta aðgengilegt fyrir alla sem hlut eiga að máli. Almennt ætti að tengja innihald þitt og þú getur gert það með því einfaldlega að flokka það saman og geyma á netinu.
Vandamál: innihald verður að aðlagast
Annað hugtak sem nú er í tísku er aðlögunarefni. Þetta er efni sem hægt er að bæta við þannig að það henti mismunandi tækjum, aðstæðum og notendum. Dæmi um þetta væri móttækileg vefsíða sem fjarlægir undirfyrirsagnir greina þegar hún birtir þær á minni skjám. Eins og Erin Kissane orðar það: „Gerðu innihald þitt tilbúið til að gera hvað sem er, því það mun gera allt.“
Þrátt fyrir að hafa viðskiptavini eða framlag, sem framleiða sjálfstætt efni, kemur ekki í veg fyrir að efni geti orðið aðlaganlegt, þá er sundrung efnis í búta fyrir útgáfu að mestu leyti ósamrýmanleg þessum nýju viðmiðum um aðlögunarhæfni, þar sem það gerir það ómögulegt að forskoða eða frumgerð raunverulegs framleiðslu.
Lausn: Lærðu að C.O.P.E
Eins og Karen McGrane hefur tekið eftir, ef þú vilt búa til aðlögunarhæfar leiðir til að dreifa efni, verður þú að þróa skynsamlega merkta og vel uppbyggða geymslur. Þetta þýðir ekki einfaldlega að brjóta upp innihald þitt og dæla sniðtækjum tækisins niður í mismunandi rör. Það ætti einnig að fela í sér miklu meira en að hafa frábært CMS. Lærðu í staðinn að C.O.P.E (búðu til einu sinni, birtu alls staðar): búðu til eina vel ígrundaða geymslu til að ýta undir margar útgáfur af síðunni þinni.
Þó að hugtakið C.O.P.E-ing feli í sér lágmarks áherslu á framleiðslu held ég að til þess að koma til móts við aðlögunarhæfni þurfi einnig að verða fljótlegt að búa til efni. Til að ná hámarks skilvirkni ætti þróun geymslna í raun að fela í sér áframhaldandi lipurt samstarf við framleiðendur efnis. Að hafa einhvern sem er hollur til að rekja og skipta um klumpa á miðlægum stað hvetur til mun meiri eftirlits með viðhaldi.
Vandamál: innihald verður að vera opið
Að fara um Word skjal eða töflureikni með lista yfir kröfur virkar í raun ekki mjög vel sem vettvangur fyrir samstarf. Ef þú vilt ná samvinnu þarftu augljóslega að tengja ekki bara efni heldur fólkið sem tekur þátt í ýmsum stigum þróunar þess og framleiðslu.
Lausn: samstarfsverkfæri á netinu
Þökk sé undrum internetsins er einfalt að breyta í að geyma og þróa efni á netinu og hafa stöðugt aðgang að því. Með því að gera þetta geturðu opnað efni til þróunar efnis, strax búið til fljótlegri og gagnsærri vinnuaðferð - og komið í stað hugmyndarinnar um að skilgreina einfaldlega kröfur með opnu leiðbeiningarkerfi.
Einn helsti ávinningurinn af þessu er að með því að hvetja hönnuði og hönnuði til að ráðfæra sig við raunverulegt efni í gegnum verkefni getur hönnun og efnisþróun orðið samstilltari.
Auðveldasta leiðin til að hefja þetta ferli er að nota eitt af mörgum skjalageymsluverkfærum á netinu: Dropbox, SugarSync, Just Cloud og Google Drive eru meðal þeirra vinsælustu. Það fer eftir verkefnum þínum, þú gætir líka haft hag af því að taka upp önnur tæki - svo sem Basecamp - sem eru hollari fyrir stjórnun fólks og sem gera þér því kleift að veita framleiðendum efnis beinari leiðbeiningar.
Þetta er klárlega mjög almenn atburðarás, en þó að það henti kannski ekki öllum, er þess virði að taka tíma til að huga að almennu siðferði samskipta, leiðbeiningar og samvinnu sem stafar af því að opna efni og geyma það á netinu.
Vandamál: að viðhalda efni
Þegar það verður óljóst hvar innihaldið býr verður erfitt að uppfæra það og getur fljótt orðið óviðkomandi. Hugsaðu aftur um það sem lífveru sem krefst stöðugs athygli og stöðugs viðhalds. Fagfólk nálgast nú verkefni með þá hugmynd að hönnun sé stöðugt endurtekningarferli og þú ættir einnig að huga að prófun og uppfærslu efnis út frá þessu sjónarhorni.
Mismunandi verkefni henda upp mismunandi tímalengdum viðhalds, en það er sjaldan þannig að hægt sé að skilja efni eftir mjög lengi án þess að þurfa að minnsta kosti nokkrar smáuppfærslur.
Lausn: reglulegar efnisúttektir
Það eru nokkur frábær tæki til að prófa innihald vefsíðna. Mest af öllu ættirðu að skoða Page Trawler: ótrúlega skjót leið til að gera úttekt á efni. Content Insight er einnig í því að þróa tæki til efnisúttekta sem lofar að brjóta blað í því hvernig við höldum efni.
Perch einbeitir sér meira að smærri stofnunum og er CMS sem gerir það frábærlega auðvelt að fylgjast með og uppfæra efni. Með því að einbeita sér að því að einfalda upplifunina hafa verktaki opnað viðhald fyrir mun breiðara litróf fólks, svo sem viðskiptavini, ekki tæknilega kunnátta höfunda og lóðarhafa.
Fjöldi auðlinda
Eins og við höfum séð, þá eru margar leiðir til að defragmenta þróun á efni og samþætta það með restinni af vefhönnunarferlinu; að skapa grundvöll fyrir stefnumótun í efni. Ég er fullviss um að verkfæri sem hvetja til samskipta og samvinnu í gegnum þróunarferlið geta raunverulega tekið efni frá jaðri verkefnis og sett það aftur þar sem það á heima: í miðju sviðsins.
Umfram allt ætti að þróa efni frekar en að safna því - það er að segja að það ætti að vera raunverulega samþætt þróun annarra heimasíðna. Með því að nota aðferðir eins og efnislíkan og með því að samþykkja stöðuga stefnu um prófanir, tilraunir og lipra þróun og viðhald, geturðu gert þitt eigið efni stöðugra, betur í stakk búið til hönnunarstarfs þíns og betur í stakk búið til að skilgreina vefsíður þú framleiðir.
Uppgötvaðu 20 bestu vírritunarverkfæri fyrir hönnuði á Creative Bloq.
