Efni.
- Iterate villt
- Merkja tungumál
- Meira en tilfinning
- Hönnun fyrir alla
- Gagnmenning og ókeypis tacos
- Butcombe brugghús
- Engin takmörk?
„Ég veit ekki hvort IDEO hefði getað bjargað bandaríska bílaiðnaðinum en við hefðum byrjað með froðukerni og heitri límbyssu.“
Þetta eru fleiri flippandi tilvitnanir Tim Brown, en það gefur þér fljótlega skyndimynd af því hvað hönnunarhugsun - eitt allsherjar tískuorð í skapandi greinum - snýst um. Þú getur bara séð fyrir forstjóra IDEO og teymi hans teikna, festa hlutina saman og búa til tugi mismunandi bíla, vega, vélmenna og verksmiðja með það að markmiði að koma Detroit aftur á réttan kjöl. Það gæti jafnvel gengið, hver veit?
Línan kemur úr bók Brown, Change by Design, sem útskýrir hugtakið hönnunarhugsun í nokkuð edrú smáatriðum líka: „Hönnunarhugsun er mannleg miðlæg nálgun að nýsköpun sem sækir í verkfærakistu hönnuðarins til að samþætta þarfir fólks, möguleika tækninnar og kröfur um árangur í viðskiptum. “
Ímyndaðu þér að nota hönnunarfærni þína til að bæta heilbrigðisþjónustuna, gjörbylta landbúnaði eða breyta því hvernig skólar kenna
IDEO, með Tim Brown við stjórnvölinn, hefur hjálpað til við að gera hönnunarhugsun að einu viðeigandi og mest sannfærandi hugtakinu, ekki bara í skapandi greinum, heldur í hagkerfinu. Það er spennandi hugmynd sem er tekin upp í næstum öllum geirum og gefur auglýsingum ástæðu til að vera bjartsýnn.
Jú, þá færni sem þú hefur lært sem hönnuður er hægt að nota til að búa til nýtt lógó, bækling, vefsíðu eða auglýsingaherferð. En ímyndaðu þér að nota þau til að bæta heilbrigðisþjónustu, gjörbylta landbúnaði eða breyta því hvernig skólar kenna. IDEO hefur starfað á öllum þessum sviðum og eitt af verkefnum Tim Brown er leiðarvísir að hönnun fyrir hringlaga hagkerfið. Það er þess virði að skoða það.
Iterate villt
Komandi frá bakgrunni vöruhönnunar, byrjaði IDEO að leggja grunninn fyrir rúmum 25 árum. Í dag rekur fyrirtækið öxl við öxl með tugum annarra stórra skapandi outfits sem allir faðma svipaðar hugmyndir. Í tíð sinni sem forstjóri hjá Wolff Olins hjálpaði Ije Nwokorie (sem nú er forstöðumaður hjá Apple) að gera hönnunarhugsun að meginþjálfun vörumerkisskrifstofunnar. Fyrir hann samanstendur það af þremur þáttum: könnun, tilgáta og sköpun.
„Það verður að hafa könnun, svo þú verður að fara út og skilja fólk sem ekki ert þú. Það hefur allar aðferðir við þjóðfræði, að horfa á fólk og svo framvegis, “útskýrir hann.
„Annað atriðið er að það telur að fortíðin sé aðeins gagnleg fyrir hvata og innblástur, en svarið verður eitthvað sem við höfum aldrei séð áður. Þess vegna verður það að vera tilgátustýrt og endurtekning í eðli sínu. Þú segir ekki einn plús einn jafngildir tveimur, þú segir: Hér eru 18 leiðir til að leysa þetta vandamál, við skulum setja þau út, prófum, endurtekum og gerum þau betri og finnum eina lausn. “
Fortíðin er aðeins gagnleg fyrir hvata og innblástur, en svarið verður eitthvað sem við höfum aldrei séð áður
Hann heldur áfram: „Og þá er lokahófið að hönnunarhugsunin segir að það verði að hanna þessa hluti. Hönnunarhluti þess þýðir að við þurfum að nota grundvallartæki hönnunar til að leysa þau vandamál. Hver eru verkfæri hönnunar? Þeir eru form og lögun og hreyfing og tími - og að við verðum að föndra eitthvað sem er frábrugðið öllu sem hefur verið til áður. “
Merkja tungumál
Dæmi sem hann nefnir úr efnisskrá Wolff OIin er að merkja dotdot, opið upprunamál Zigbee sem tæki Internet of Things nota til að eiga samskipti sín á milli.
Vörumerkið er í raun dregið af kóðanum og er mjög einfalt. Það samanstendur af þessum þremur lyklaborðum: || og getur táknað ísskáp sem pantar mjólkina þína eða þurrkara sem veit hversu blautur þvotturinn er vegna þess að þvottavélin hefur sagt það. Og meðan hvíslabitarnir í eldhúsinu þínu tala saman segir vörumerkið neytendum að samhæf tæki geti átt samtal. Sem út af fyrir sig hefst samtal ...
Hvernig er að miðla þessari hugmynd dæmi um hönnunarhugsun? Nwokorie útskýrir: „Ef þú tekur vandamálið sem:„ Hvernig miðla ég interneti hlutanna? “Myndir þú koma með aðra lausn en„ Hvernig leysi ég vandamálið sem fólk skilur ekki alveg að þessir hlutir vinni saman ? '
Sjónmálið kemur frá kóða. Það eru tveir punktar og tveir skástrikar, en það er líka vörumerkið. Það hefur samskipti og það er táknrænt og það sker sig úr, en grundvallar tilgangur þess er að leysa vandamálið „Hvernig getum við hjálpað fólki að hugsa um og byggja hluti sem vinna saman?“
Kannski er ein af ástæðunum fyrir því að hugsun hönnunar er svo áberandi í dag að samskipti, miðlun upplýsinga á netinu og samfélagsmiðlar eru orðin svo öflug öfl í samfélagi nútímans. Að hanna eitthvað sem hægt er að skilja á innsæi, auðveldan og eðlilegan hátt er eitt stærsta markmið hönnunarhugsunar - hönnunin sjálf miðlar tilgangi sínum.
Meira en tilfinning
Næst því kemur reynslan af því að nota eða neyta þess sem hannað hefur verið. Lippincott er hönnunarráðgjöf sem vinnur mikið af vörumerki og trúir því að hönnunarhugsun nái frá því hvernig fyrirtæki er rekið í gegnum það hvernig viðskiptavinir þess upplifa það. Löglegt, fylgni, mannauður, markaðssetning, framleiðsla - allt sem viðskiptavinur gerir getur verið bætt með hönnunarhugsun. En hvað sem snertipunkturinn er, tilfinningar eru lykilatriði.
„Hönnunarhugsun ætti að vera 360 gráða virkni, þar sem allir þættir fyrirtækisins eða vörumerkisins yrðu teknir í notkun en viðskiptavinurinn ætti að vera kjarninn í ferlinu. Verkefnið er að búa til eitthvað sem hefur mikla nytsemi, en er samt fallegt á sama tíma. Þessir tveir þættir sem giftir eru saman skapa tilfinningaleg tengsl við viðskiptavininn, “útskýrir Lee Coomber, skapandi stjórnandi hjá Lippincott.
Hönnun er fyrir viðskipti hvað þróun er fyrir náttúruna; það gerir vörumerkjum kleift að breyta og lifa af
Þegar öllu er á botninn hvolft er það vegna fagurfræði og ekki bara hagkvæmni sem hönnuðir taka þátt í. Hann heldur áfram: „Hönnun er til viðskipta hvað þróun er fyrir náttúruna; það gerir vörumerkjum kleift að breyta og lifa af.Á sama tíma og svo mikið af lífi okkar á eftir að breytast vegna framfara í tækni þurfa hönnuðir að láta heiminn ekki aðeins vinna betur heldur vera fallegur líka.
„Hönnunarhugsun getur leyft að hönnun sé áhrifameiri, minna sjónræn og meira leið til að opna fyrir tækifæri fyrir fyrirtæki með því að byggja upp heildræna reynslu og tilfinningaleg tengsl.“
Hönnun fyrir alla
Það eru ekki bara stóru leikmennirnir eins og IDEO, Wolff Olins eða Lippincott sem eru innblásnir af hönnunarhugsun. Mörg hönnunarstofur og tískuverslunarskrifstofur eru að fullu um borð. APFEL (A Practice for Everyday Life) er með aðsetur í London og hefur kjarnaþætti hönnunarhugsunar innbyggða í nafn sitt.
„Fyrir okkur er„ hönnunarhugsun “í raun bara grípandi hugtak fyrir þær aðferðir og aðferðir sem við hagnýtum okkur í daglegu lífi - til að flakka um heiminn, læra og þróa og gera tilraunir. Við nálgumst hönnunarverkefni og lausn vandamála á þann hátt að það finnist eðlishvöt, byrjað á rannsóknum og rannsóknum, samtali við fólkið sem málið varðar, prófað hugmyndir, miðað við mismunandi samhengi og brugðist við viðbrögðum, “segir stofnandi Kirsty Carter.
Vinnustofan vann með Mae Architects að MyHouse, húsnæði á viðráðanlegu verði sem gerði kaupendum kleift að hanna nýja heimili sitt með því að nota sett af fyrirfram skilgreindum íhlutum: rauf þetta eldhús í borðstofuna ... ó og við skulum hafa neðri hæðina.
„Vinna Mae að verkefninu er dæmi um hönnunarhugsun í reynd: hún benti á mikilvæg svið þarfir og velti fyrir sér þeim áskorunum sem bæði hugsanlegir kaupendur og byggingarfyrirtæki standa frammi fyrir,“ segir Emma Thomas, annar stofnenda APFEL. „Með því að nota þessar upplýsingar og rannsóknir vann það beint samvinnu við framleiðanda um að koma með líkan sem myndi bjóða upp á þann sveigjanleika sem gerir sjálfbyggt húsnæði svo aðlaðandi, en fjarlægir þarfir kaupenda til að stjórna hönnunar- og byggingarferlinu sjálfir.
„Hlutverk okkar var að hjálpa Mae að skapa almenning andlit fyrir verkefnið, gera það aðgengilegt og höfða til markhóps þeirra. Við þurftum að koma þeim möguleikum á framfæri sem MyHouse bauð upp á, þar sem engar myndir voru til af fullunnum húsum, sem enn voru í þróun á þeim tíma. “
Gagnmenning og ókeypis tacos
Yfir í Toronto starfaði auglýsingastofan OneMethod við hönnunarhugsun á svo áhrifaríkan hátt við sjálfkynningar pop-up viðburð að það endaði með því að stofna veitingastað. Ef þú fórst á viðburðinn og keyptir listaverk eftir einn af skapendum OneMethod fékkstu þrjú ókeypis taco. Upplifunin var svo ekta, gestir kröfðust þess að fyrirtækið setti upp fastan taco veitingastað og nú rekur OneMethod tvo staði í La Carnita. Auk þess gerir það enn auglýsingaherferðir fyrir viðskiptavini.
Fyrir annað Toronto stúdíó, Blok, snýst hönnunarhugsun um að auka breytur vandamálsins og finna lausnina sem ekki eru eins augljósar og kanna. „Það er að skerpa á innsæi okkar og ólínulegri hugsun til að kanna opinskátt, flæða á milli hinna einföldu og flóknu til að endurskoða breyturnar sjálfar. Það snýst ekki einfaldlega um það sem við gerum heldur hvernig við hugsum og hvað er nauðsynlegt til að láta það gerast. Hvert verkefni sem við vinnum að byrjar og endar með þessu ferli. Það er leið okkar að dýpka í námuvinnslu og finna áreiðanleika innan frá, “segir stofnandi Vanessa Eckstein.
Það er nálgun sem vinnustofan notaði þegar hún var beðin um að hanna tölublað tímaritsins Wayward Arts sem varið er til umræðu um „mótmenningu“. Skapandi veggurinn - hliðstæður froðukjarni Tim Brown - var lykilatriði í verkfærakistunni þegar tímaritið var þróað.
„Gagnmenning er svo mikill hluti af DNA okkar að við eyddum hálfu ári í að rannsaka víðfeðmt og setja það sem við fundum upp á skapandi vegg okkar - þar sem allt flæðir og lifir - hreyfa myndir og orð, ljóð og sögulegar tímalínur upp og niður og leita að þeim sem ekki eru -áberandi en ögrandi tengsl til að afhjúpa sig, “segir Eckstein.
Í ráðgjöf við menningarfræðinginn Dr Bob Deutsch, hugleiddi Blok hugmyndina um hvaða menningu og hvað andstaða, tvískipting, spenna og mótsögn gagnmenningar þýðir í raun og veru og kannaði síðan myndmál og hugmyndir í samspili hver við annan. Niðurstaðan var tímarit sem kom á óvart nálægt því hvernig vinnustofan gæti tjáð eigin sjálfsmynd.
Butcombe brugghús
Síðasta dæmið til að skoða er frá endurmerki Halo í Butcombe brugghúsinu í Bristol. Auk þess að gefa brugghúsinu og sex aðalafurðum þess nýja sjálfsmynd, lagði Halo til að fyrirtækið bjóði til sérstakt úrval fyrir handverksbjórmarkaðinn, kom með „78“ vörumerkið og vann með brugghúsinu í 12 hugmyndaölum sem fagna 1978 - ári var Butcombe stofnað.
Butcombe framleiðir nú nýjan bjór í hverjum mánuði vegna þess að Halo sýndi þeim hvernig á að komast á nýjan markað og sannaði að hönnunarhugsun getur verið ómótstæðilegur kraftur í markaðssetningu.
Engin takmörk?
Hönnunarhugsun er svo öflugt hugtak að hún kemur í stað annarra aðferða við rekstur fyrirtækja. Þegar hönnunarhugsun verður tískuorð 21. aldarinnar er litið á stjórnunarráðgjafa og stjórnunarhugsun sem minjar síðustu aldar.
Risastór fyrirtæki eins og IBM, Procter & Gamble, Marriott hótel og Fidelity samþætta hönnunarhugsun við innri ferla sína. En þegar eitthvað verður hluti af ferli er hægt að kæfa frumkvæðið.
Samhliða hönnunarhugsun verðum við líka að vera viss um að við séum að tala um villt ímyndunarafl, róttækan metnað og stundum töfra
Sama hversu erfitt þú sest niður og reynir að vera hönnuður í stjórnarsalnum, skemmta þér, leika þér, skvetta málningu, verða brjálaður og einfaldlega vængja það eru þættir sköpunar sem þú getur ekki byggt inn í formlegt ferli. Þegar hönnunarhugsun verður að ferli endum við með að endurgera og hagræða núverandi hönnun frekar en að koma með róttækar nýjar.
„Hugsaðu um hönnun sem algjörlega skynsamleg fræðigrein og að hún hafi ekki efni á að vera öðruvísi og við munum á endanum bara hagræða öllu á móti því að hafa bjartsýna og hugmyndaríka framtíðarsýn,“ segir Nwokorie.
„Samhliða hönnunarhugsun verðum við líka að vera viss um að við séum að tala um villt ímyndunarafl, róttækan metnað og stundum töfra. Þessir hlutir lifa ekki alveg þægilega eins og hönnunarhugsun er skilgreind í mörgum samtökum. “
